Waarom Google Business Profile je belangrijkste lokale verkoper is
Een prospect zoekt jouw bedrijfsnaam op Google. In de eerste seconde ziet hij een blok rechts: foto, openingstijden, sterren, adres, route en knoppen om te bellen of te bezoeken. Dat blok is je Google Business Profile, en voor lokale dienstverleners is dat vaak de eerste indruk. Niet je website, niet je social media, maar dat profiel.
Wat je profiel doet wat je website niet doet: Google Business Profile verschijnt al voordat de zoeker hoeft te klikken. Bezoekers nemen contact op direct vanuit de zoekresultaten: een tap op het telefoonnummer, een tap op de routebeschrijving, een blik op je openingstijden. Veel ondernemers richten zich op website-SEO en vergeten dat de meerderheid van lokale conversies daar nooit komt.
Wat ondernemers vaak laten liggen: incomplete profielen met oude foto's, openingstijden die niet kloppen, geen reviews, geen reactie op reviews die er wel staan. Een profiel dat er onverzorgd uitziet, kost klanten net zo hard als een verouderde website. Erger nog: die klant ziet ook direct dat je concurrent het beter geregeld heeft.
Wat wel werkt: elke dienst die je aanbiedt apart als 'service' vermeld zodat je in de juiste lokale zoekopdrachten verschijnt. Wekelijks een korte post met nieuws, foto van een afgerond project of een speciale actie, want Google waardeert actieve profielen. Vraag elke tevreden klant om een review en reageer altijd, of de review nu vijf sterren is of twee.
Categorieën en attributen kiezen: je hoofdcategorie en eventuele extra categorieën bepalen voor welke zoekopdrachten je verschijnt. Een digitaal bureau dat alleen 'reclamebureau' kiest, mist zoekopdrachten naar 'webdesigner' of 'softwareontwikkelaar'. Zie ook hoe zorg je dat lokale klanten jou vinden via voice search. Goede categorisatie versterkt elk lokaal kanaal.
Wil je dat lokale klanten je vinden voordat ze je website überhaupt bezoeken? Bij CreativeStudio in Veghel helpen we ondernemers met online vindbaarheid waar het echt begint: bij de zoekresultaten zelf.
