Wat de hack bij Odido en Financien jou als ondernemer leert

Vorige week werd het ministerie van Financien gehackt. Een maand eerder verloor Odido de gegevens van 6,2 miljoen klanten. Naam, adres, rekeningnummer, kopie identiteitsbewijs. Gewoon weg. Als twee van de meest beveiligde organisaties van Nederland dit overkomt, wat zegt dat dan over jouw digitale omgeving?

Het gaat niet om grootte, het gaat om vertrouwen. Klanten kiezen voor jou omdat ze je vertrouwen. Dat vertrouwen zit niet alleen in je product of je prijs, het zit ook in hoe jij omgaat met hun gegevens. Een datalek bij een grote partij haalt het nieuws. Bij een klein bedrijf verdwijnt het stil, maar de schade bij klanten is precies hetzelfde. Sterker: van een grote partij verwachten klanten meer. Van jou verwachten ze persoonlijkheid en betrouwbaarheid. Dat is je kans en je verantwoordelijkheid.

Wat kun je vandaag al regelen? Stap 1: weet welke klantgegevens je bewaart en waar ze staan. In je CRM, je boekhoudpakket, je e-mail. Stap 2: zorg dat alleen de mensen die iets met die data doen er ook bij kunnen. Stap 3: schakel tweestapsverificatie in op alle accounts waar klantdata in zit. Dat kost een kwartier en verkleint je risico enorm. Dit zijn geen grote IT-projecten, dit zijn gewoontes die je digitale reputatie beschermen. Meer weten over wat er bij hosting en beheer allemaal geregeld kan worden? We zetten het voor je op een rij.

Je website en systemen zijn je visitekaartje en je kluis. Bij Creative Studio bouwen we niet alleen goede digitale omgevingen, we zorgen ook dat de basis klopt. Veilige hosting, goed toegangsbeheer, systemen die up-to-date blijven. Dat laatste is geen eenmalig werk: met een doorlopend verbeterplan houden we jouw omgeving continu op orde. Niet omdat het moet, maar omdat jouw klanten dat verdienen. Benieuwd hoe jouw digitale omgeving ervoor staat? We kijken graag even mee.